成功的人际关系，是在于捕捉对方观点的能力。

为了加强银雁班全体成员的人际交往能力，提高与人沟通的水平。金融管理学院第六期银雁班于5月15日下午在8119教室开展银雁班第八讲——《人际交往与有效沟通》。参与本次课程的有金融管理学院银雁班与工商管理学院精英启航班的全体成员，以及浙江经贸职业技术学院继续教育学院精英团的学生代表。本次课程由投资与保险学院团总支书记苏浩老师主讲。

课程开始前，第二组的成员带领大家进行了“五毛一块”的游戏。这既锻炼了成员们的反应能力，也培养了彼此之间的友谊精神。随后，由在本次游戏中落败的几名参赛选手上台进行绕口令的朗读，活跃了班级的气氛。

苏浩老师以一个热身活动“你猜我比划”展开了本次课程。他首先提出对于良好的人际关系，应该从不同的角度去思考，学会捕捉对方的闪亮点，做一个合格的倾听者。在讲到人际关系处理技巧的时候，他对在座的成员们提出了如下几点期望：一、在团队中应该通过各种活动，增进了解，加深友谊；二、要给倾诉的人一个正确的方向；三、做一个“一致型”的沟通人才，跟着别人的思路，达到想要的成效。

学员参与热身活动“你猜我比划”

随后，苏浩老师给成员们解释了沟通的定义，主要从三个要点来说明：一、在适当的场所、环境中，让对方听得进去；二、指出可以让彼此互惠的点，先说对方有利的因素，让对方能接受自己；三、说比较容易接受的，让对方情绪放松。要学会理解沟通的基本要素，尊重每个人的意见。

语言是人类特有的、最具魅力的东西，给语言赋予一种正能量的精神，让每个人利用学生干部的平台，来发挥自己的能力。相信通过本次课程，每个成员的人际交往能力都可以更上一层楼，在未来的人际交往中更加游刃有余。

老师与学员合影

叶洪轩/文