俞娜佳，女，2006年7 月毕业于金融管理与实务专业。班主任：方石英。

毕业后先后任职于中国工商银行嵊州支行、中国银行海宁支行综合柜员、理财经理，中国银行海宁营业部储蓄专柜/理财中心主任，现为中国银行营业部副主任。

    春秋，工匠欧冶子铸剑，万千淬炼，呕心沥血，历三年，名剑乃成。宝剑锋自磨砺出，剑者，心之刃也，名为铸剑，实为炼心。而这心，便是传承华夏千年的“工匠精神”。工匠，并不是只单纯的机械工作者，而是精益求精、一丝不苟、坚定踏实、耐心专注这些品质的拥有者，它自始至终都代表着一个时代的气质，在中国银行海宁支行便有这样一位工匠，她的名字叫——俞娜佳。

工作期间，俞娜佳先后荣获中行嘉兴分行服务明星、嘉兴分行“最美一线员工”、嘉兴分行“最美金融人”、中行省分行“青年能手岗”、海宁市总工会 “技能带头人”、中行全省业务技能比武对私项目第一名、浙江省金融系统业务技能比赛二等奖、全国金融系统业务技能比赛二等奖，被浙江省分行聘请为“技能辅导老师”。

2017年，荣获中国银行浙江省分行“五一”劳动模范、“五四”优秀青年员工以及全省核心专业人才三个奖项，更是被评为“中国银行总行最美一线员工”。2018年，荣获全国金融五一劳动节奖章、浙江省巾帼建功标兵和浙江省分行第十四届业务技能比赛大奖。2020年，俞娜佳技能工作室被评为中国银行劳模和工匠人才创新工作室，同时在母校45周年校庆之际，学校深入开展“大国工匠进校园”，俞娜佳被浙江金融职业学院聘请为首批金融行业杰出技能大师。

勤学苦练，独占鳌头

技艺之于工匠，如人之生命。而对工匠文明来说，重要的不仅仅是技艺，更是传承。自俞娜佳在业务技能方面获得如此多的殊荣以后，她总是不吝于向同事们分享业务技能方面的心得。2009年，俞娜佳被选为浙江省分行唯一代表，跟随总行到宁夏、青海省分行传经送宝。之后，她时常受邀去丽水、萧山、金华、温州等省内各地分享业务技能经验。13年参加完全国比赛后俞娜佳主动要求担任了海宁支行的技能老师，负责每年指导新员工的业务技能，自她担任老师后，已经连续四年带领海宁支行蝉联嘉兴业务技能比武团体第一，更是作为总教练带领嘉兴分行在2015年、2016年全省业务技能比武中夺得团体第三、团体第二的好成绩。手把手地培养出了一批年轻有为的技能高手，如海宁支行徐佳与海宁支行谢婧琳更是在2016年中国银行浙江省分行业务技能比武中荣获IT蓝图对私项目个人第一名以及第七名的好成绩。2014年嘉兴分行为推行综合柜员制度的顺利实施，举行了一场大规模的业务技能比武。在那一年，她花了几个月的时间给支行所有一线员工的进行业务技能培训，使海宁支行22人荣获对私、对公两项一级能手。同年被浙江省分行聘任为技能辅导老师。2015年，被海宁市总工会聘为第四批职业技能带头人。2016年为推动全省业务技能的发展被中国银行浙江省分行任命为“技能俱乐部”副秘书长。

声名鹊起，传承技艺

技艺之于工匠，如人之生命。而对工匠文明来说，重要的不仅仅是技艺，更是传承。虽然荣膺无数，但是她不忘初心，勇于担当。为了营造工匠精神的文化氛围，让每一个人都能成为承载这种精神的旗手，主动担起技能总教头这个重任，训练员工技能，对青年员工进行标准化、系统化、专业化的指导。组织员工开展强化训练，带动了全行技能学习、赶、帮、超的良好氛围。自她担任老师后连续四年带领海宁支行蝉联嘉兴业务技能比武团体第一，作为总教练带领嘉兴分行在2015年、2016年全省业务技能比武中夺得团体第三、团体第二的好成绩。手把手培养出的技能新星更是在省级比赛勇夺冠军。如海宁支行马鸣凯仅入行一年就在嘉兴市分行业务技能比武中荣获对私项目个人第三名以及优秀新人奖，全省中行系统内2017年业务技能对私项目个人第十名。海宁支行徐佳与海宁支行谢婧琳在2016年中国银行浙江省分行业务技能比武中荣获IT蓝图对私项目个人第一名以及第七名的好成绩。2014年嘉兴分行为推行综合柜员制度的顺利实施，举行了一场大规模的业务技能比武。在那一年，俞娜佳花了几个月的下班时间给支行所有一线员工的进行业务技能培训，使22人荣获对私、对公两项一级能手。占全辖50%。在每年的五星级柜员评测中，她所在的海宁支行五星级以及四星级柜员数每年都占全辖人数的50%，2015年她被中国银行浙江省分行聘任为技能辅导老师，同年又被海宁市总工会聘为第四批职业技能带头人。2016年为推动全省业务技能的发展被中国银行浙江省分行任命为“技能俱乐部”副秘书长。

提高技能，完善服务

工作不只有技能，在耀眼的技能光辉之下，自身的服务能力也要很出色。俞娜佳一直信奉“服务无止境，服务要创新，服务要持久”这三句箴言。08年、09年连续两年被嘉兴市分行评为“服务明星”2011年被浙江省分行评为“青年岗位能手”，2014年荣获中国银行嘉兴市分行“最美一线青年员工”，自2011年到今，更是年年被评为五星级柜员，年年绩效考核为A以上。2016年更为中国银行嘉兴市分行提拨为“中级经理”。2017年担任中国银行营业部储蓄专柜主任兼理财中心主任，在工作上依然表现敬业，今年五一节前夕同时荣获中国银行浙江省分行评为“五一”劳动模范、“五四”优秀青年员工以及全省核心专业人才三个奖项，更是被评为“中国银行总行最美一线员工”，受邀参加中国银行全球青年节活动。

凝苦寒之梅芳兮，具匠心以传承，工匠的成功必然是先苦后甜，不历寒冬，何来梅香芬芳？俞娜佳虽然一直拼搏在一线，但是她的精神，她的努力，她的态度代表着中行一线员工的面貌，这是一种永不磨灭的情怀。